No tenemos ningún tipo de información. Están todos anonadados y sorprendidos como todos. No es común que una turbulencia puede romper una parte del avión. El avión tiene un caño metálico que está preparado para recibir rayos. Estábamos acá reunidos con colegas y es rarísimo. Uno sacó un informe de un diario especialista en temas aeronáuticos y nos llama completamente la atención.

He tenido en 25 años que estoy en Aerolíneas dos o tres impactos de rayos., pero nada fuera de lo normal. Lo mejor que podés hacer es hablarle al pasajero una vez que está controlado el problema. La comunicación tranquiliza, aunque sea por ratos.